Zeitnaher Service

Über 30 Mitarbeiter im technischen Kundensupport garantieren schnelle Reaktionszeiten

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Das Hostway NOC-Team überwacht Ihre Systeme und leitet im Fall einer Störung schnellstmöglich Maßnahmen zur Behebung ein. Wir arbeiten nach Absprache mit individuellen Monitoring-Konzepten.

Profitieren Sie von unseren zusätzlichen Dienstleistungen, wie externe Sicherung kritischer Daten oder Austausch von Hardware-Komponenten im Störungsfall.

Ihr Service-Vorteil: Managed Rechenzentren bei Hostway

Qualifiziertes technisches Personal
unmittelbarer Service vor Ort (Full-Service-Betrieb)
Globale Service-Verträge mit namhaften Hardware-Herstellern
direkte Unterstützung bei hardware-technischen Themen (großes Hardware-Lager vor Ort!)
schnelle Reparatur und Komponentenaustausch möglich
Expertenanalyse
Managed Services und Service-Level-Agreements (SLAs)
keine Trennung von Projektgeschäft und Rechenzentrumsbetrieb
Betreuung komplexer Projekte vollständig aus einer Hand

STRATEGISCHE BUSINESS PARTNER VON HOSTWAY: Partner-Logos